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Le réseau de fiches clients des maisons indépendantes

Vos habitués sont déjà connus.
Même à leur première visite.

Les maisons du réseau LVC mettent leurs fiches clients en commun : préférences, allergies, régularité, fiabilité. Le convive qui pousse votre porte pour la première fois a peut-être vingt visites ailleurs — vous savez déjà comment le recevoir.

Sans commission par couvertChaque partage autorisé par le clientSans engagement
Service en cours — vendredi62 couverts
20:30
Camille Laurent
4 personnes · réservation en ligne
Reconnue par le réseau
12 visites dans le réseauVIPTerrasse préférée96 % de fiabilité
T12
Table 12 assignée — Terrasse
Placement suggéré par LVC · accepté
Séquence de démonstration
4 sur 10
nouveaux convives arrivent avec une fiche déjà constituée par le réseau
+ 9 %
de couverts servis à capacité de salle constante
6 h
de saisie administrative économisées par semaine
− 38 %
de no-shows après trois mois, une fois la fiabilité réseau connue

Ordres de grandeur de démonstration, à remplacer par vos mesures réelles.

01 — L’effet réseau

Un client. Une mémoire. Plusieurs maisons.

C’est notre plus grand atout. Chaque maison du réseau tient ses fiches clients ; LVC en met en commun la part qui sert à recevoir. Vous héritez du contexte d’accueil d’un convive dès sa première réservation chez vous — jamais des données commerciales de vos confrères.

01Visites et régularité consolidées
02Préférences, allergies et fiabilité
03Valeur relationnelle sur la durée
Comment fonctionne le réseau →
Établissements donnés à titre d’exemple
Ce que vous héritez

Le nombre de visites dans le réseau, les préférences et allergies déclarées par le convive, son score de fiabilité calculé sur toutes ses réservations — pas seulement les vôtres.

Ce qui ne sort jamais de chez vous

Vos montants, vos notes internes, vos relances. Le réseau partage un contexte d’accueil, jamais un fichier commercial.

Ce que le client contrôle

Il autorise chaque maison, donnée par donnée, depuis son carnet de membre — et peut tout révoquer d’un geste.

31 maisons
choisies une à une, dans le réseau aujourd’hui
4 800 fiches
consolidées, enrichies à chaque service
1 fiche de plus
chaque maison qui entre rend le réseau meilleur pour celles déjà là
Le réseau

Une nouvelle géographie de l’hospitalité.

Les maisons qui composent aujourd’hui le réseau La Vie de Château, à leurs vraies adresses. Explorez la carte, ouvrez une maison, découvrez sa table.

1
établissement
1
ville
1
pays
02 — Comment ça marche

Trois gestes, et le service se pilote tout seul.

Pas de projet informatique. Vous branchez votre carnet, vous dessinez votre salle, vous recevez.

01

Vous centralisez les réservations

Widget sur votre site, Google, téléphone, walk-in : tout arrive dans le même carnet, sans double saisie ni commission par couvert.

Voir le carnet
02

LVC reconnaît vos clients

À chaque réservation, la fiche remonte : visites, préférences, allergies, fiabilité. Chez vous d’abord, puis dans le réseau si le client y consent.

Voir la fiche client
03

Vos équipes décident mieux

Table suggérée, acompte recommandé, allergie signalée en cuisine. Le bon geste au bon moment, sans chercher dans un classeur.

Voir le plan de salle
03 — Le produit en action

Voici exactement ce que voient vos équipes.

Toutes les fonctionnalités →
1 / 5

Tableau de bord

Le service du jour en une page : chiffre d’affaires, couverts, remplissage, creux à combler.

Ce que ça change
Vous savez avant le coup de feu où sont les places à vendre.
Midi et soir séparés, comparés au même jour la semaine passée
Timeline horaire des couverts, creux signalés
VIP attendus, taux de confirmation, no-shows récents
Espace Restaurant — Tableau de bordMaison Verne · exemple
04 — Anti no-show

Une table vide, c’est 60 € qui ne reviendront pas.

LVC repère les réservations à risque avant le service et vous propose la parade — sans jamais décider à votre place.

20:15
Groupe Vasseur
9 personnes · samedi soir
Risque détecté
Signal
Réservation importante — 9 couverts un samedi.
Signal
Historique réseau limité — 1 visite connue.
Signal
Deux annulations tardives sur les 6 derniers mois.
Recommandation LVC
Empreinte bancaire recommandée
05 — Plan de salle

Placer une table, en trois secondes.

Le placement tient compte de la taille du groupe, de la durée moyenne du service et des préférences connues. Vous validez d’un geste.

01Service en cours, capacité connue
02Réservation entrante — 4 personnes, 20:30
03LVC croise disponibilités et préférences
04Table 12 suggérée — terrasse, 4 places
05Réservation placée
06Capacité mise à jour
Terrasse & salle · 20:3030 places libres
T12
Table 12 suggérée — terrasse, 4 places
06 — La fiche client
20:30
Alexandre Morel
4 personnes
Client depuis 202417 visites réseauDépense moyenne 148 €Fiabilité élevéeTerrasse préféréeAllergie : fruits à coque

Une réservation vous dit qui arrive.
LVC vous dit qui vous recevez.

Ce que contient une fiche client →
Fiche clientRéseau LVC
AM
Alexandre Morel
Profil enrichi par 4 maisons du réseau
Visites
17
Panier moy.
148 €
Fiabilité
92 %
Prévenir la cuisine : fruits à coque, table 12 en terrasse.
Aime commencer par un verre au comptoir.
Dernier passage il y a 8 semaines.
07 — Pour l’hospitality

Un logiciel ne reçoit personne. Vos équipes, si.

LVC ne remplace ni le regard du maître d’hôtel, ni l’attention d’un chef de rang. Il leur donne la bonne information, une seconde avant qu’ils en aient besoin.

Le décroché

Le numéro est reconnu, la fiche s’ouvre seule.

L’arrivée

La table est prête, la préférence est connue.

Le service

L’allergie remonte jusqu’en cuisine.

L’après

La visite enrichit la fiche, pas un tableur.

08 — Le carnet de membre

De l’autre côté, vos clients tiennent un carnet.

Chaque convive du réseau dispose d’un espace personnel : l’Atlas des maisons, un passeport à tamponner, l’historique de ses tables, un statut qui lui ouvre des attentions. C’est là que se fabrique la deuxième visite — et la vingt-septième.

i

L’Atlas des maisons

Vos membres cherchent une envie — ville, cuisine, terrasse — et vous trouvent. Une place choisie par le comité, pas achetée au clic.

ii

Le passeport et les paliers

Chaque table honorée laisse un tampon et rapproche du palier suivant. Une collection inachevée fait revenir mieux qu’une remise.

iii

Les attentions, appliquées seules

Table prioritaire, meilleure place, coupe offerte : vous choisissez, LVC attache l’attention à la réservation et la trace dans le carnet.

Ce que vous y gagnez
Un convive déjà qualifié
Fiabilité, régularité, dépense moyenne, allergies : la fiche est pleine avant l’arrivée.
Le retour, par construction
Passeport à terminer, palier à atteindre : la mécanique travaille pour vos habitués.
Aucune commission
Le membre réserve chez vous, depuis son carnet. Personne ne vous facture son retour.
Découvrir le carnet de membre →
09 — Chaque métier

Chacun voit ce qui lui est utile, et rien d’autre.

Direction

Vue globale et intelligence : activité, rétention, fiabilité, valeur par établissement.

Activité enregistrée
2,4 M€
Rétention 12 mois
61 %
Fiabilité moyenne
94 %
Données de démonstration
10 — Tarifs

Un abonnement clair. Aucune commission par couvert.

Vous payez l’outil, pas vos propres clients.

Comparer les formules →
Maison
399 €/ mois

Un établissement, jusqu’à 60 couverts par service.

Carnet, widget et plan de salleFiches clients illimitéesRappels automatiques
Demander une démonstration
ChâteauLe plus choisi
499 €/ mois

Un établissement, couverts illimités, réseau inclus.

Tout Maison, plus :Réseau LVC et fiche partagéeScoring de fiabilité et acomptesAnalytics et exports
Demander une démonstration
Groupe
Sur devis

Plusieurs maisons, pilotage consolidé, cloisonnement par établissement.

Tout Château, plus :Tableau de bord multi-établissementsRôles et permissions avancésAccompagnement dédié
Parler à un conseiller

Tarifs indicatifs de démonstration, hors taxes.

11 — Technologie & confiance

Vos données restent les vôtres.

LVC est conçu pour être audité. Le partage réseau obéit à des règles écrites, pas à un réglage caché — et le client peut le révoquer à tout moment.

Nos engagements en détail →
Cloisonnement
Architecture multi-tenant : chaque établissement est isolé au niveau de la requête, pas seulement de l’affichage.
Visibilité
Règles de partage explicites : contexte d’accueil oui, données commerciales non.
RGPD
Consentement traçable, export et effacement à la demande du client.
Paiements
Empreintes et acomptes délégués à un prestataire agréé — aucune carte stockée par LVC.
Hébergement
Données hébergées en Europe, sauvegardes quotidiennes chiffrées.

Voyons LVC sur
votre carnet.

Trente minutes, en visio ou chez vous. Nous reprenons un service réel des dernières semaines et nous vous montrons ce que LVC en aurait tiré.

Sans engagement, sans carte bancaire
Réponse sous 24 h ouvrées
Mise en route en 48 h si vous continuez
Réserver un créneau
Parlez-nous de votre maison
Couverts par service
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